生间排效果良好，音低;客房服务人员经常查卫生间地漏，并保持水封完好有效;58、酒店电话服(总机、房服务心等)亲切、准、高效率;通话让人等候时间不超过30;59、房有洗衣熨衣擦鞋和充电器等服务提供，效率高，质量好;60、房能应人求提供房间整理和开夜床服务“pvc商标”将得到进步发酵，其幕后真相也扑朔迷，终结果有待进步望。于这个忠诚度项，万表示他们希望回那些直接酒店的客户，因为他具更高的潜在忠诚度201411月，万豪曾布计划向忠诚度项目4700万会员提供免-服务，条件为他们必须通过酒店集团的渠道直接。这引发了

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出品品质优，色香味俱佳;73、中西厅用品用具与酒店档次相匹配，具、杯具经过杀菌消毒，洁净无痕，完好无;餐稳固无松动摇晃;74、用餐结束，服务人员能及时清理面，保持服务接待状;75、厨房卫生理到位，合生防部门的求;冷藏、冷冻工作常，冰箱清洁无异味;。

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管道音等);38、前厅服务用(电脑、电话门厅施)完且有效;39、酒店能提供高效规范的礼宾服务李寄存服务及贵重物品保管服;40、酒店入住和结账服务捷信用卡使用便利;41、酒店有常住宾的偏好信息收集和理系统，并有效运;42、酒店公共区域无线网(-)信号实现全盖，“pvc商标”线网络信号稳定，使用安全方便，连接便捷，网络速度;54、房具完好，照明度合人需;客房关插座位设合理，英文标识清晰，方便人使;55、卫生间洗涮设施和用(如肥皂牙膏沐浴液、洗发液)质地优良;56、卫生间沐浴设施完好，热水出水快，水温稳定，排水顺畅;57、房

质量管理服务意识，明酒店运营质量管理前景和目标，大力推进酒店运营质量管理工作走向深入。二、真学习，深刻理100条，举一反三抓落实协会发布的酒店运营质量提升100条，力贴近酒店理和服务实际，提高操作指，但同时无法兼顾酒店运营的各个方面，因此希望会员单位以100条

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